提起谈判，很多人头脑中都出现了历史上所发生的一连串的事情。2001年中国入世谈判落定、朝鲜半岛核问题六方会谈重启茫茫无期、中国与菲律宾越南等国家在南海领土争端协商、2016年3月奥巴马成为80多年来美国在任总统首次访问古巴展开为期两天访问、台湾鸿海集团收购日本夏普谈判达成协议等等，这些都是实实在在发生的商务谈判案例。
人的一生都是在谈判，不仅仅是国际局势、商务活动在运用谈判，在日常生活工作中，每个人都是一位谈判者。从街边巷里的小卖铺商品交易，再到工作中与同事间协商沟通交流，都是在谈判。因此，谈判已经成为人生存的必备的技能与能力。
作者曾任是公司渠道拓展与管理岗位负责人，主要职责是与各种零售卖场系统（比如家电零售卖场系统包括国美电器、苏宁电器、五星电器，超市零售系统包括华润万家、沃尔玛、家乐福等）进行洽谈合作，商讨合作模式，确定合作扣点，结款周期，促销广告等，其中免不了你来我往、反反复复、唇枪舌剑，甚至兵戎相见，我想这肯定就是众人所说的谈判吧。谈判没有想象的那么复杂，也没有想象的那么简单。
谈判是实力的较量，其中蕴含了智慧与心理；
谈判是在谈中判断，判断后仍在谈；
谈判讲求双赢，但结果是“赢家不全赢，输家不全输”；
谈判有许多技巧，但是技巧谈判却发现能用的不多。
说了这么多，还是先看看什么是谈判。谈判不仅仅是在办公室里面，不仅仅在商业合作伙伴之间，不仅仅是签订合同才是谈判，谈判随着人类诞生之日就存在，人生在世，经历无数谈判，谈判无处不在。谈判就在生活中，谈判就在来来往往的每个人之间有意或者无意间存在着，大多数谈判是口头表达。
谈判是一种解决问题的方式，是谈判双方共同决策的过程。一个问题，一方或一个人无法单独解决，既不想双方消耗时间，也不能谈破裂，所以想出一个建议性的办法，一起把问题解决掉，这个过程就是谈判。谈判是双方或者多方共同决策的过程，双方认为携手而不是单方面行动就可以解决问题。“沟通”、“交流”、“协商”等都是谈判的不同形式。
一般来说，解决事情与问题有三种办法：力理利。“力”泛指街头运动、战争、战斗等；“理”指的是利用法律手段解决问题，上法庭打官司；“利”则是谈判，双方都有“利”可图。三种办法中，谈判是成本最小的解决方法。
2012年7月，加多宝与王老吉关于经过一年多的拉锯战，王老吉“商标战”落幕，广药集团最终战胜加多宝，收回了王老吉的商标使用权。这是通过“理”的方式来解决，但费时费力，双方筋疲力尽，耽误了“王老吉”品牌的正常市场运作。如果能够以谈判的方式协商解决争议，双方坐下来以互利互惠的原则进行谈判，我想结果就不会是对簿公堂，旷日持久。
在南海问题上，中国政府的态度是以“搁置争议、共同开发”的和平方式—谈判协商解决领土争端，这也是从“利”出发。根据这一精神，中国已同俄罗斯、哈萨克斯坦等国家通过双边协商和谈判，公正、合理、友好地解决了大多数领土边界问题。
按照一般人来看：谈判对象是公司的业务员与采购员，买家也好，卖家也好，因为涉及到产品服务的交易，理解起来较为简单直观。但是除此之外，其它部门其它人不需要谈判吗？试想一下，公司处理客户投诉需要谈判吗？需要；采购部与生产部关于原材料分歧需要谈判吗？需要；研发部门需要谈判吗？产品规划与策略肯定与销售部门沟通谈判；主管呢？不管与上司沟通，还是与下属交流，还是与同级其他部门沟通，也是需要谈判。出门在外旅游呢，购买手信的时候，平时外出购物的时候，都是需要与商家产生交易谈判的；在家里呢？子女之间，兄弟之间，婆媳之间，也是需要谈判沟通的技巧。不能期待每一个人的意见都一样，或者每个人都把意见放在心里，只要有不同的意见，就需要谈判来调和，谈判无处不在，每个人都需要学一点谈判技巧。
一般来说，在谈判中，并不是单议题谈判，也就是说，单议题无法形成谈判内容。所谓单议题所需要回答的是“是或者不是”，“可以或者不可以”，“要还是不要”，“做还是不做”等“判断题”。“判断题”无法成为谈判内容，只有“问答题”才是谈判内容。
B只能回答，不行或者OK，答案是YES或者NO，那么其过程就不能称之为谈判，因为这里是一个单议题，就是“价格是否能降低”这一个议题，没有其他议题。如果谈判中的议题是单议题，必须通过挂钩或者分割的办法将谈判改变为多议题，谈判必须是多议题的。
B：那就难以降价了，如果你们想让供货价降低的话，需要提前打款才行。
A：好吧，价格就这样定下来吧。
此过程中，将“价格是否能降低”这个议题与“提前付款”这个议题进行了挂钩，这就是谈判。谈判的回答不是YES或者NO，而是IF，即：如果怎么样，那么就怎么样。谈判很多时候你得了这个议题，而在另外一个议题上面让步，所以，这就是为什么谈判结果总是“赢家不全赢，输者不全输”。按照www.globrand.com刘必荣教授的话是：不是黑马（全输），不是白马（全赢），而是相互交换，最后变成斑马（有赢有输）。
