购科勒卫冼丽在三年保内换配件，但需要用提货单证实，当时由于用户管家人未在家，未找到提货单，让客用户先交费，并明确说找到提货单后，将费用返回。出于对科勒的信任，就把费用交了，现在用户已将提货单找到，然而沈阳科勒拒不退费，说什么费用已上交！请问一个优质的品牌除了产品质量还要有售后服务，这么做，还有什么诚信！用户要求退费！！！！
在苏宁易购自营的科勒买的龙头，在与客服的几次沟通过程中，发现客服人员服务态度很差、很嚣张，根本不具备客服人员应该有的素质，苏宁向科勒负责人反应后也没有任何反馈。对于客服的服务，希望科勒给我一个说...[详情]
科勒马桶一直漏水，打了八次以后。终于在一年多以后有了结果。科勒售后人员上门换了个法兰，收了我150元钱 而且没有任何收费依据 。地上搞上胶水也不搽。 最头疼的是科勒售后人员说，以后他们只修他们...[详情]
我们于2017年5月13日在北京蓝景丽家科勒买了一个柏丽诗柱式台盆，k-8715t-1/4-0，外尺寸：502x353x842，由于当地库房没有货，说是要先采购然后再从广州发货到北京，到货了会联系我们。但是时间过去快一个月了，都...[详情]
6月份在杭州班尔奇门店定制了全屋衣柜，承诺是7月23日上门安装的。结果至今都没有落实！据说还在制作中……无语！彻底的无语！承诺居然是信口开河罢了！[详情]
成都市温江区新博新美好莱客设计师太不负责任，每个衣柜少做俩隔板，之前说后期给补上，款付清找各种不补的理由，参加商场活动50元买的卡可以参加抽奖，还可以抵100的货款，付尾款时又找各种理由不给抵了，扯了半...[详情]
从跟进安装时间到反馈问题无果居然打投诉都没人跟进解决，而且内部管理混乱，总部与地方互相踢皮球，最终无人问询及解决 合同上有确切的安装时间，居然被告知不能来安装，什么原因...[详情]
