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2017上半年房屋建材类投诉9890件 同比呈上升趋势_中华门窗网

  • 发表时间:2023-04-23 10:29:26

【中华门窗网】近日,中国消费者协会公布了“2017年上半年全国消协组织受理投诉情况分析”,从商品类投诉来看,与2016年同期相比投诉量整体下降。家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、交通工具类、房屋及建材类投诉量仍居前五位。

在服务大类投诉量变化表中则显示,房屋装修及物业服务2017上半年投诉3781件,投诉比重为1.3%,而2016年上半年投诉3517件,投诉比重为1.4%,下降0.1%。

投诉问题主要集中在质量、价格及售后服务方面,具体表现为:一是装修合同双方均出现不同程度的违约行为,导致双方矛盾激化;二是房屋装修合同中承诺的装修内容与实际装修情况不相符,导致房屋工程反复返工、反复维修以及重复付费的情况;三是装修材料不合格,成分危害人身安全;四是小区物业服务存在推脱、延迟等问题;五是房屋销售人员宣传房屋标准与实际交付不符;六是维修房屋无法居住,开发商拒绝赔偿相关损失。

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