互联网来袭,作为一大制造大业,卫浴十大品牌拥抱互联网自然不可避免。但是于卫浴行业而言,大件卫浴产品、质量的无法保障等问题让卫浴的电商之路走得并不顺畅,但是如果卫浴电商能够找到解决痛点的路子,卫浴电商定能有所作为。
据了解,有些卫浴企业和卖场卫浴十大品牌纠结的是把发展重心放在线上还是线下的问题,但实际上,线上开发与线下发展并不矛盾。线上消费简化了传统消费的流通环节,一定程度上缓解了卫浴商家与消费者信息不对称的问题,有助于挖掘消费潜力。也就是说,卖场电商化让行业从封闭转向开放,让有限的顾客变为无限的消费者,消费者可以在线上选择后再去线下体验。
一直以来,物流和服务问题是阻挡卫浴电商化的两大顽石。而今,卫浴十大品牌物流发展日新月异,配送速度和服务也不断完善。对卫浴行业而言,多数企业生产周期长,多采用“以销定产”的模式,很难满足“小快灵”的市场需求,同时,产品体积较大,若库存增加,成本就会虚高,对电商企业是极大的挑战。卫浴行业必须充分考虑上述风险,优化配送环节,提高服务质量。
小米开发手机时,数十万消费者出谋划策;新品上线时,卫浴十大品牌数百万消费者参与抢购。小米手机做到了消费者与品牌的相互贴近,消费者参与到品牌发展的各个环节。在互联网时代,信息组织结构发生了深刻变化,卫浴行业应该准确把握这种变化,提高粉丝黏度,促成他们分享传播。卫浴行业消费主力渐渐向“80后”“90后”转移,他们普遍具有互联网思维,卫浴行业更应利用消费者口碑在互联网上进行营销和传播。
不过,卫浴电商发展在做到以上几点的背景下,有业内人士指出,卫浴十大品牌行业联盟、抱团发展也是企业需要做的。因为目前卫浴行业聚合度不高,单一作战的现象严重,面对新型的电商模式,这不利于企业的健康发展。因此,卫浴行业应该结盟突围向互联网转型过程中所遇到的问题。
说到底,卫浴电商要在市场中寻求发展,还得在互联网上解决更多的行业痛点,为消费者真正解决问题才是王道。