| 一起装修网全体客服两个小时内致电全部下单大师漆业主（310户），了解业主受损情况，并提醒准备去交款的业主不要去交款，因为出现投诉断货问题，如果接到大师漆的电话要求交款，一定要先和网站联系确认。 2、黄总和阿杰涂料总经理王杰女士沟通此事，寻求支持，给未送货需要转单的业主免订单100元，并以成本价给受损网友，阿杰涂料王总立即答应支援此次事件，再此特别感谢！ 1、一起装修网总经理公开发帖向广大网友致歉，并承诺一起网会坚决履行先行赔付的承诺，保障广大网友的利益！一起装修网关于大师漆（杭州环亚化工）不退款不发货事件的处理！网站先行赔付已退款！ 2、一起网售后保障部负责人朱福影逐一联系需要退款、退单和转单的业主，因为大家平时都要上班，所以安排在12月24日下午两点，网友集中到网站来办理退单，并举行一个先行赔付及授权一起网与大师漆法律程序的确认。 激动人心的时刻到来了，全国首例网站先行赔付案例在媒体村一起装修网不大的办公室里正式拉开，网友们如约而至，同时参会的有一起装修网第三方业主赔审团成员、阿杰涂料公司代表、一起装修网总经理及总砍价师胡一刀。先来一张合影： 一起网总经理黄杰先生亲自将网友损失的货款交给每一位网友，并道歉！
一起网总经理黄杰先生简单和网友沟通整个事件的过程及意义，因为有些退定金的网友还“被蒙在鼓里”，不知道咋回事呢？网站出于不想伤害业主情绪，引起网友惶恐，所以在电话沟通中并未把事态说的很严重。
一起装修网第三方业主赔审团代表：业主小安，感谢小安在装修过程中抽出宝贵时间从东三环赶赴北五环，只为保障业主利益尽一份力！
感谢赔审团对本次事件的支持，感谢今天没能来到现场，但一直关注和支持此事的其他成员：网友十字彩虹、华子、大麦及索菲亚衣柜肖培女士。
用到场的网友业主的话说：“一起装修网虽然是一个时间不算很长，规模不算最大的网站，但是这种坚决执行先行赔付，用实际行动保障网友利益的理念与行为，一定可以得到更多网友的支持，更好的发展下去！ 非常感谢这位网友的直言与吉言，但是一起装修的发展与壮大绝对是为了有能力更好的保障业主网友的利益！ | 
