仁,就是要有爱心;义,就是要做合理的事情。对清雅源来说,加盟商不仅仅是经销渠道,而且是事业伙伴。清雅源秉承儒家的忠恕之道,对加盟商历来抱着感恩之心而诚信相助,设身处地地替茶叶加盟商着想。清雅源的“仁义”,源自于社会责任心。“仁义”不仅仅是一种付出,也是一种力量。
在选择加盟商及其所拟定的商圈、店址的时候,清雅源以负责任而不是推销的态度谨慎考察。在签约后的日常运营中,清雅源坚持两个原则:,以加盟商为本;第二,多一点支持,少一点控制。
一个的特许盟主,除了有高尚的德行外,还必须有一种“先天而天弗违,后天而奉天时”的能力。用企业管理的语言来说,就是做各种经营管理上的创新,不会因违背规律而出现差错,学习他人的经验,总是能够用得恰到好处。
一个的特许盟主,除了有高尚的德行外,还必须有一种“先天而天弗违,后天而奉天时”的能力。用企业管理的语言来说,就是做各种经营管理上的创新,不会因违背规律而出现差错,学习他人的经验,总是能够用得恰到好处。
清雅源认为,“修己”是“安人”的前提,自己修炼好了,才能达到“安人”的目的。清雅源的修炼,是与加盟商“共修”,而不是闭门造车的“独修”。一方面,加盟商可以为清雅源丰富案例库和知识库,提供改革的素材和方法;另一方面,在这个共修的过程中,可以实现加盟商与清雅源的共同进步。
中庸就是合理办事,按常理办事。在特许体系中,矛盾无处不在。加盟连锁的关系,就是建立在对这诸多矛盾的认知与平衡上,而中庸之道就是平衡矛盾的无二智慧。
中庸就是合理办事,按常理办事。在特许体系中,矛盾无处不在。加盟连锁的关系,就是建立在对这诸多矛盾的认知与平衡上,而中庸之道就是平衡矛盾的无二智慧。
清雅源主张“以义统利”,站在整个企业联合体的角度设计盈利模式,充分考虑到加盟商、供应商及其他合作者的利益,坚持“有所为,有所不为”,妥善平衡各方利益。
清雅源认为,要取得长期的持续发展,一要做到不与加盟商争利,想办法保证加盟商的投资回报;二要有长远眼光,着眼于未来的品牌升值。为了平衡各方利益,清雅源建立了一套严密的工作思路与程序,包括组织保障、资源保障、运营标准、测量与分析、对错误的纠正等系列工作内容。只有这样严密的工作措施,才能保证各方利益的平衡,只有保证各方利益的平衡,才能为特许品牌的发展赢得良好的客观环境。
在一个特许体系中,分歧总是难免的。子曰:君子和而不同,小人同而不和。正确的态度(君子的态度)应该是包容、调和但不随意妥协。
在一个特许体系中,分歧总是难免的。子曰:君子和而不同,小人同而不和。正确的态度(君子的态度)应该是包容、调和但不随意妥协。
清雅源认为,包容是处理认识分歧的基础。每个加盟商都有自己的脾气禀赋、爱好兴趣和认知范围,并且处于不同的家庭、市场和社会环境,这些都造成他们的差异,包括管理风格、管理水平、市场手法等方面的差异,以及对品牌认识方面的差异。对于这些差异,如果搞“一刀切”,那就是“使之同”,结果可能会适得其反,失去了和谐,“同”也会迟早失去的。
“和谐”不等于无原则地“和稀泥”,“和稀泥”不是真正的和谐,而是出卖原则。特许人与加盟商的关系从根本上来说,是一种建立在契约基础上的平等互利的合作关系。尽管清雅源与加盟商之间有太多的协商,但是清雅源有自己坚持的原则,那就是品牌原则,这是清雅源对市场和加盟商的承诺。